Uma atualização nos avisos das diretrizes da comunidade

Por dentro do YouTube

29 de agosto de 2023 – leitura do minuto

Desde os primórdios da empresa, as nossas Diretrizes da Comunidade protegem a comunidade do YouTube contra conteúdo prejudicial. Hoje, a grande maioria dos criadores carrega conteúdo de boa fé e não viola nossas políticas. Mas para melhor ajudar aqueles que involuntariamente ultrapassam os limites, temos trabalhado constantemente para introduzir novas ferramentas para ajudar os criadores a evitar avisos das diretrizes da comunidade. E agora estamos dando mais um passo que acreditamos que beneficiará os milhões de criadores que vivem no YouTube, preservando ao mesmo tempo as políticas e os sistemas que protegem a comunidade do YouTube.

Mais de 80% dos criadores que recebem um aviso nunca mais violam nossas políticas.

Acreditamos que os esforços educacionais são bem-sucedidos na redução do número de criadores que violam involuntariamente as nossas políticas. Começamos a emitir um aviso único para uma primeira violação da política em 2019, o que deu aos criadores a oportunidade de analisar o que deu errado antes de enfrentarem mais penalidades. Agora, mais de 80% dos criadores que recebem um aviso nunca mais violam nossas políticas.

Ainda assim, à medida que atualizamos continuamente as nossas Diretrizes da Comunidade para responder às mudanças dentro e fora da nossa plataforma, os criadores disseram-nos que querem mais recursos para compreender melhor como definimos as nossas linhas políticas. Também sabemos que receber um aviso pode atrapalhar a programação de postagens de um criador e, para os criadores que criam negócios por meio do nosso Programa de Parcerias do YouTube, receber um aviso não intencional não é apenas frustrante, mas pode impactar financeiramente seus resultados financeiros.

A partir de hoje, os criadores terão a opção de fazer um curso de formação educacional quando receberem um aviso das Diretrizes da Comunidade. Esses recursos fornecerão novas maneiras para os criadores entenderem como podem evitar o upload de conteúdo que viole nossas políticas no futuro. A conclusão do curso removerá o aviso do canal do criador, desde que ele não viole a mesma política por 90 dias.

Acreditamos que esta atualização ajudará a grande maioria dos criadores que se esforçam para produzir conteúdo que esteja em conformidade com as nossas Diretrizes da Comunidade e ajudará a manter o YouTube uma plataforma segura e responsável para todos.

Rene Ritchie, contato com criadores do YouTube, conversa com Jennifer Flannery O'Connor, vice-presidente de gerenciamento de produtos do YouTube.

Projetamos cada curso de treinamento para fornecer aos criadores mais clareza sobre o tipo de conteúdo que viola nossas políticas. Por exemplo, consideremos um criador que publica um vídeo destinado a educar sobre saúde sexual, mas determinamos que viola as nossas Diretrizes da Comunidade porque não contém contexto suficiente sob a nossa política de nudez e conteúdo sexual.

Anteriormente, removíamos o vídeo e aplicávamos um aviso vitalício ao canal. No futuro, embora ainda removamos o conteúdo violador do YouTube, os criadores que optarem por fazer nosso curso analisarão uma série de perguntas sobre nossas políticas de conteúdo sexual e aprenderão como permanecer melhor dentro de nossas linhas políticas.

Veja o que acontece depois de concluir o curso:

Por fim, embora os criadores recebessem anteriormente um aviso durante a vida útil do canal, agora receberão avisos individuais dependendo da política específica que violarem. Isso significa mais oportunidades de aprender por que seu conteúdo pode ter ultrapassado os limites e eles também terão a capacidade de fazer vários cursos de aprendizagem ao mesmo tempo.

Embora estejamos introduzindo maneiras de ajudar os criadores de boa-fé a entender melhor nossas políticas, não estamos alterando os padrões das nossas Diretrizes da Comunidade nem relaxando nossa abordagem de três advertências. Continuaremos a remover qualquer conteúdo que viole nossas políticas, e os criadores que receberem três avisos em um período de 90 dias ainda estarão sujeitos à rescisão do YouTube.

Além disso, nossas políticas sobre a emissão de avisos ou encerramento total de canais quando os remetentes violam repetidamente nossas políticas ou publicam um único caso de conteúdo grave ainda são válidas (isso permanece válido nos casos em que os criadores já fizeram cursos de treinamento). Também poderemos evitar que infratores reincidentes façam cursos de treinamento no futuro.